Términos y Condiciones
Condiciones de contratación y venta aplicables a todos los pedidos en Desert Collectors
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones regulan la compraventa de cartas coleccionables (TCG Pokémon, One Piece y otros universos), cajas selladas y productos relacionados comercializados a través de Desert Collectors por usuarios con destino dentro del territorio nacional de España.
2. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios de los productos están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables en España.
El pago se formaliza íntegramente de forma telemática a través de la pasarela de pagos segura Stripe, admitiéndose tarjetas de crédito/débito y los métodos compatibles integrados en el checkout.
3. Envíos y Plazos de Entrega
- Destino: Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España.
- Tarifa plana de envío: Tarifa fija estándar de 5,00 € por pedido mediante el servicio postal y de mensajería (Correos u operadores equivalentes).
- Plazo estimado: Los plazos habituales de entrega oscilan entre 7 y 10 días laborables desde la confirmación y preparación del pedido.
4. Naturaleza del Producto, Estado y Devoluciones
En el coleccionismo de cartas TCG, el estado físico y la integridad del precinto original son esenciales para el valor del bien:
- Cajas y productos sellados: Por razones de seguridad, autenticidad y fluctuación de mercado, el derecho de desistimiento decae una vez que el precinto original de fábrica haya sido desprecintado o manipulado por el cliente.
- Cartas individuales: Se especifican con rigor su estado de conservación (Near Mint, etc.), idioma y set. No se aceptarán devoluciones de cartas alteradas o manipuladas tras la entrega.
- Incidencias en transporte: Si el paquete llega visiblemente dañado, el cliente debe dejar constancia al transportista y comunicárnoslo dentro de las 48 horas siguientes.
5. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier gestión, consulta o ejercicio de garantías, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o enviando un correo a contacto@desertcollectors.com.